Base de Conhecimento

Posso utilizar o flutuador c/ os tabletes HCL 200, e ao mesmo tempo estar adicionando dicloro para que a concentração de cloro fique dentro da faixa ideal(Só c/ os tabletes não está sendo suficiente). No rótulo do balde do Dicloro pede para deixar a Dureza Cálcica entre 200 e 400 ppm, já na fita de teste o ideal consta entre 100 e 200 ppm. Qual está mais correto, já que todas as vezes que medi está na faixa de 100 ppm? Na leitura da fita, quando sai da água a cor vai mudando aos poucos principalmente para Ph e Alcalinidade. Se a leitura da alcalinidade está verde e derepente vai ficando amarelada isso significa baixa alcalinidade? Me disseram que Ph e alcalinidade pode estar alta que não tem problema com relação ao aparecimento de algas, o que não pode é estar baixa. Isso procede? Se o Dicloro não evapora com o sol, porquÊ a recomendação de aplicar só no final do dia? Tenho capa térmica. No verão quando tem muito sol, o que é melhor? (colocar a capa na piscina ou guardar a capa até o inverno chegar) pensando em termos de economia de produto e funcionalidade do tratamento, já que me disseram que com a capa consome menos cloro, mas propicia o aparecimento de algas pois embaixo dela a água fica muito quente? Qual procedimento é mais correto? Minha piscina é de azulejo e tem 33.000 litros. Tem uma sauna a vapor que avança 2 metros dentro da piscina com vidro temperado suspenso na água. Quando usamos a sauna essa área fica bem quente e o vapor escorre pelas paredes e cai dentro da piscina, e quando já estamos suados, mergulhamos nessa parte da piscina para dar um choque térmico no corpo, então todo o suor vai pra água. Vocês veêm algum problema nisso? Nos dias quentes, mesmo sem usar a sauna as paredes ficam suando e escorrem pra água, pois ela fica fechada e lá dentro esquenta muito. Essa piscina com essa sauna funcionando desse jeito pode causar alteração no equilíbrio da água? Se afirmativo, tem algum procedimento para corrigir isso?

Bom dia Sr. Aparecido, Segue as respostas sobre suas perguntas. - Posso utilizar o flutuador c/ os tabletes HCL 200, e ao mesmo tempo estar adicionando dicloro para que a concentração de cloro fique dentro da faixa ideal(Só c/ os tabletes não está sendo suficiente). R.: O produto HCL 200 ele é Tricloro, sendo assim não utilize outro cloro junto com o produto HCL 200, pois pode ocorrer reação química, o que pode estar acontecendo em sua piscina é que a alcalinidade e o pH de sua piscina deve estar desajustada, sendo assim é necessário fazer a correção para que o consumo de cloro diminua. - No rótulo do balde do Dicloro pede para deixar a Dureza Cálcica entre 200 e 400 ppm, já na fita de teste o ideal consta entre 100 e 200 ppm. Qual está mais correto, já que todas as vezes que medi está na faixa de 100 ppm? R.: A faixa ideal para a dureza cálcica é de 100-250, porém a dureza cálcica pode ficar até 400 sem ter algum problema maior, acima de 400 é necessário retirar um pouco da água e completar novamente, para que a dureza cálcica volte para a faixa ideal. - Na leitura da fita, quando sai da água a cor vai mudando aos poucos principalmente para Ph e Alcalinidade. Se a leitura da alcalinidade está verde e derepente vai ficando amarelada isso significa baixa alcalinidade? R.: A leitura dos resultados feitos com a fita pooltest deve ser lida no momento que retirada da água, depois de alguns minutos é normal que a sua coloração mude novamente, porém não é o resultado de sua piscina, o resultado verdadeiro é no instante que se retira a fita da água da piscina. - Me disseram que Ph e alcalinidade pode estar alta que não tem problema com relação ao aparecimento de algas, o que não pode é estar baixa. Isso procede? R.: Os parâmetros da piscina em relação a alcalinidade e pH, devem sempre estar corretas, para que não haja consumo elevado de produtos para manutenção da mesma, pois os produtos químicos para piscina, apenas tem sua ação esperada, quando a piscina está dentro dos parâmetros. Em relação as algas, as algas surgem através de chuvas, poeiras em excesso, manutenção da piscina incorreta. Quando a piscina está dentro dos parâmetros corretos o surgimento de algas não acontece, pois os produtos estarão agindo conforme o esperado. - Tenho capa térmica. No verão quando tem muito sol, o que é melhor? (colocar a capa na piscina ou guardar a capa até o inverno chegar) pensando em termos de economia de produto e funcionalidade do tratamento, já que me disseram que com a capa consome menos cloro, mas propicia o aparecimento de algas pois embaixo dela a água fica muito quente? Qual procedimento é mais correto? R.: Sobre a utilização da capa fica ao critério do sr. sobre quando e como irá utiizá-la, como havia dito ao sr. o surgimento de algas na piscina está relacionada a outros fatores, o calor que irá ficar embaixo da capa não influencia ao surgimento das algas. - Minha piscina é de azulejo e tem 33.000 litros. Tem uma sauna a vapor que avança 2 metros dentro da piscina com vidro temperado suspenso na água. Quando usamos a sauna essa área fica bem quente e o vapor escorre pelas paredes e cai dentro da piscina, e quando já estamos suados, mergulhamos nessa parte da piscina para dar um choque térmico no corpo, então todo o suor vai pra água. Vocês veêm algum problema nisso? Nos dias quentes, mesmo sem usar a sauna as paredes ficam suando e escorrem pra água, pois ela fica fechada e lá dentro esquenta muito. Essa piscina com essa sauna funcionando desse jeito pode causar alteração no equilíbrio da água? Se afirmativo, tem algum procedimento para corrigir isso? R.: Não há nenhum problema sobre a utilização da sauna, apenas os parâmetros e o teor de cloro livre devem estar corretos. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Moro na cidade de Terra Boa paraná faço tratamento em algumas piscina por aqui tem uma piscina de fibra de aproximadamente 55 mil litros de agua que ela esta com algas um pouco verdeada ja dei um choque nela e depois de 24horas drenei mais não obteve muito resultado por que a piscina ainda possui algas o que devo fazer para eliminar devez tudo e ficar com um piscina totalmente limpa. OBRIGADO(A)

Bom dia Sr. Moacir, Siga corretamente os procedimentos para a eliminação das algas, não pule nenhuma etapa. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Gostaria de saber se existe alguma restrição ao fato de se oxidar materia orgãnica com Oxiall em piscinas tratadas com cloro inorgãnico( hipoclorito de sódio ou calcio) na faixa de 1-3 ppm.

Bom dia Sr. José Eduardo, Não há nenhuma restrição em utilizar o produto Oxiall em piscinas tratadas com produtos inorgânicos, a sua restrição é sobre misturar o produto Oxiall junto com outros produtos para piscina, pode reagir violentamente, produzindo explosões. Quando for manusear o produto, sempre deixe um intervalo entre um e outro de no mínimo 2 horas para adição de um novo produto na piscina, assim o produto já estará homogeneo na piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

minha piscina esta com a agua muito verde,o ph esta bom e a alcalinidade tbm,mas joguei floculante e esperei no outro dia,fico um verde mais escuro ..apirei drenando joguei cloro e algicida e nada dela clarer o que faço..to perdida... e tbm esta com alga e muito embaçada??????

Bom dia Lilian, Coloração verde, significa algas, o primeiro procedimento é verificar se a alcalinidade e o pH estão realmente dentro dos parâmetros (alcalinidade 80-120 ppm e o pH entre 7,2-7,6), caso seja necessário faça a correção dos parâmetros. Siga corretamente os procedimentos para a eliminação das algas. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Obs: Durante o tratamento não adicione cloro na piscina, pois as algas irão consumir este cloro e irão se proliferar ainda mais na piscina, o cloro deve ser adicionado apenas no final do tratamento. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Prezados Senhores, Somos revendedores de vossos produtos, e um cliente nos enviou o seguinte cometário, e nos questionou quanto ao registro dos produtos Hidroall, pode memajudar? Brasília, 16 de março de 2005 - 17h55 Produtos para piscinas são apreendidos Os produtos Hidrofloc e HCL 200 Extra Forte (cloro) fabricados pela empresa Hidroall Piscinas Ltda, com sede em Campinas (SP), e usados para limpeza de piscinas devem ser apreendidos. A medida foi tomada pela Anvisa porque os produtos não possuem registro. O recolhimento das duas marcas de cloro é de responsabilidade das vigilâncias sanitárias estaduais e municipais. As Informações são da Agência Saúde Assessoria de Imprensa da Anvisa

Bom dia Sra. Paula, Entre em contato conosco para maiores esclarecimentos Fone: (19) 3871-9500. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Tenho uma piscina de 10x1.6x4 de fibra. A pessoa que cuidava da mesma me deixou na mão. Tenho os produtos de vocês para medir o ph e o cloro mas não sei quantas gotas devo colocar no recipiente plástico para fazer a medição. Gostaria de saber onde obtenho mais informaçãoes sobre como e quais produtos devo usar para regulagem de ph. Atenciosamente, Antônio

Boa tarde Sr. Antonio, Estarei encaminhando para o sr. o passo-a-passo para o tratamento de sua piscina por e-mail. Sobre as gotas necessárias para fazer o teste são: 5 gotas do reagente vermelho fenol no recipiente indicado para pH e 5 gotas de orto-tolidina no recipiente indicado para Cl. Tampe ambos recipientes agite até uniformizar a cor obtida e comparé com as cores na escala. Além de acertar o pH e o cloro de sua piscina é necessário que a alcalinidade esteja correta, ela deve ficar em torno de 80-120 ppm, a acalinidade ela é responsável por fazer o tamponamento do pH e diminuirn o consumo de produtos químicos na manutenção da piscina, para a medição o sr. terá que adquirir o kit teste alcalinidade. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Boa tarde, tenho uma piscina de 30000 litros aquecida usava normalmente cloro granulado para o tratamento,ja faz dois meses que instalei um clorador e passei a usar cloro estabilizado em tabletes, alguns dias atras comprei o hcl penta 200g, mas a agua da minha piscina está ficando turva,branca. coloquei dois tabletes no clorador, o nivel de cloro e o ph estão normal, ja coloquei algicida de choque mas nao resolveu, gostaria entao de receber maiores intruções sobre o tratamento de piscinas

Boa tarde Sr. Julio, O produto HCL Penta, possui dosagens de MANUTENÇÃO da piscina, desde que a alcalinidade e o pH estejam corretos. Peço que o sr. faça uma medição da alcalinidade com o kit teste alcalinidade e acerte para a faixa ideal de 80-120 ppm. A alcalinidade é muito importante na piscina, pois ela é responsável por fazer o tamponamento do pH não deixando oscilar e diminiu a quantidade de produtos químicos na piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Prezados Senhores instalei em minha casa recentemente uma piscina de vinil com 42.000 l a água esverdeou e encontrei nas respostas dadas por esta equipe técnica a outros clientes neste site a solução para o meu problema, no entanto, gostaria de saber quanto tempo devo deixar interditada a piscina quando aplico cada produto destes mencionados, por exemplo: 1- cloro 2- Barrilia 3- elevador de alcalinidade 4- algida e etc... pois tenho crianças em casa e os mesmos ficam impacientes para entrarem na piscina.

Boa tarde Sr. Luiz, Tratamento de choque para eliminação de algas, leva em torno de 03 dias caso siguido corretamente as instruções. Segue procedimentos a serem feitos em sua piscina. - Algas; 1. Acertar o pH e a alcalinidade de sua piscina para as faixas de pH entre 7,2 – 7,6, alcalinidade entre 80 – 120 ppm; 2. Adicione algicida choque e deixe o filtro recirculando por 3 horas, esfregar as paredes e o fundo da piscina para que não fique nenhuma alga parada, deixe de um dia para o outro; 3. No dia seguinte, coloque o produto Hidrofloc para que ele faça a floculação dessas algas mortas, deixe o filtro recirculando por 6 horas, deixe a água parada de um dia para o outro para decantar; 4. Aspire o fundo da piscina drenando. 5. No dia seguinte, meça novamente o pH e a alcalinidade, caso houver alteração na alcalinidade ou no pH, ajuste novamente para as faixas corretas pH 7,2 – 7,6 e a alcalinidade entre 80 – 120ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Olá, comprei a uma semana uma piscina de vinil de 4.500 litros, e gostaria de saber quais sao os produtos que devo utilizar para a manutenção, e quantidade especificas para cada produto, visto que sou totalmente leigo ao assunto, agradeço e fico no aguardo dos produtos para compra imediata , pois nao pretendo ficar trocando a agua tao cedo. um abraço e obrigado..

Boa tarde Sr. Marco, Estaremos entrando em contato através de e-mail para melhor atendê-lo, pois necessitamos de algumas informações. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Bom dia, Tenho usado bastante os produtos da sua empresa mais pela qualidade do que qualquer outro motivo. No entanto acho que há um falha muito grave no site, não encontrei nenhum manual resumido para o tratamento da piscina, com informações como quantidade de produto por m3 e etc. Seria bom também uma tabela semanal de tratamento, com o que deve ser feito, ou o que pode ser feito ao mesmo tempo e o que não pode. Grato

Boa tarde Sr. André, O manual de tratamento só é fornecido em cursos de tratamento ministrados pela a Hidroall, caso o sr. tenha interesse em estar participando do nosso curso de tratamento, peço que entre em contato com a revenda onde o sr. adquire nossos produtos, eles estarão anotando suas informações e assim que for aberto o curso de tratamento eles estarão entrando em contato com o sr. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

trato minha piscina a três meses com hidrosam penta,minha piscina tem cerca de 20mil litros então coloco 80 gramas dia sim dia não como orientou o vendedor, porém mesmo mantendo a aguá cristalina e o ph estavel o cloro não esta se mantendo, no dia seguinte a colocação do cloro a piscina já esta sem nada,como não utilizo todos os dias continuo colocando somente um dia sim e dia não, mas mesmo quando o uso é mais frequente tipo final de semana, quando aí sim acabo colocando o cloro diariamente , o mesmo não se mantem, ouvi dizer que existe um estabilizador de cloro, gostaria de saber como faço para conseguir manter o cloro, sendo que a piscina é descoberta. Obrigada Erika

Boa tarde Sra. Érika, Todos os nossos cloros são estabilizados, não tendo um produto como estabilizador de cloro apenas. Sua piscina está em fase de estabilização é normal que a sra. adicione o produto hoje e amanhã não tenha, é necessário adicionar cloro todos os dias, damos como ponto de partida 4 gramas por metro cúbico, não sendo necessariamente obrigatório 4 gramas por metro cúbico, isso varia muito da demanda da piscina. No processo de estabilização da água da piscina é necessário adicionar hoje 80 gramas, amanhã meça o cloro novamente, e adicione mais um pouco de cloro, por exemplo, ontem foi 80 gramas hoje adicione 100 gramas, até que a piscina se estabilizar, quando a sra. adicionar o cloro hoje e amanhã quando medir apresentar teor de cloro livre entre 1-3 ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Bom dia., tenho uma piscina de 7 metros por 3,50 e profundidade 1,40 necessito utilizar PH estavel devido PH baixo e qaunto devo utilizar de PH estavel ?

Boa tarde Sra. Cristina, A quantidade de produto a ser adicionada na piscina para acertar a alcalinidade varia muito, depende quanto está a alcalinidade de sua piscina, peço que a sra. adquira nosso kit teste alcalinidade e faça o teste utilizando ele, dentro do kit existe uma tabela com quantidades onde a sra. pode consultar e verificar a quantidade exata de pH Estável para a correção da alcalinidade e do pH. Caso contrário deve se utilizar por tentativas a quantidade exata de produto a ser adicionado. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Tenho uma piscina de lona de 2500l, tem bomba mas eu não sei quanto de cloro colocar para não estragar a lona, e o ph ideal. Desde de já , obrigada pela atenção.

Boa tarde Sra. Rita, Para uma piscina de 2.500 Lt, a sra. irá adicionar 10 gramas apenas de cloro, deixe recircular bem a água para que o produto se homogeinize na água. O pH deve ficar em torno de 7,2-7,6 e alcalinidade entre 80-120 ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Adquiri uma piscina Glasterm de 6,00x3,00x1,40 de 16.000 lt., a pouco tempo e gostaria de receber passo a passo como fazer a manutenção , pois e stou com dificuldades de mante la com agua cristalina. Quando comprei fui informada de que inha de medir o PH diariamen te, comprei o kit, e agora vejo que tem de medir a alcalinidade tambem, como faço? è o mesmo Kit? Obrigado pela atenção

Boa tarde Sra. Marli, Em uma piscina é necessário que a alcalindiade e o pH de sua piscina estejam corretas, para que o consumo de produtos seja menor e que não haja novos problemas como uma infestação de algas, a partir do momento que a piscina está dentro dos parâmetros de alcalinidade, pH e cloro sua piscina está em perfeito estado para uso e surgimento de algas fica muito mais difícil, pois o surgimento delas acontece apenas quando há um desajuste dos parâmetros. Para medir a alcalinidade é necessário adquirir o kit teste alcalinidade, ele deve ficar entre 80-120 ppm e o pH entre 7,2-7,6, cloro 1-3 ppm. Segue procedimentos a serem seguidos para manutenção de sua piscina. Instruções para manter a água da piscina em equilíbrio: · 1º - Fazer o teste de Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80 a 120ppm) e ajustar se estiver fora destes parâmetros, se estiver abaixo de 80ppm corrigir com pH Estável e se estiver acima de 120ppm corrigir com Hidro pH -, se estiver abaixo de 120ppm ocorre à variação de pH, com isso aumenta o consumo de cloro. · 2º - Após atingir o teor de 120ppm de Alcalinidade Total aguarde 24 horas e ajuste o pH (entre 7,2 a 7,6) se necessário; · 3º - Fazer o teste de dureza cálcica (faixa ideal entre 100 a 250ppm), com a fita Pooltest e ajustar se necessário, se estiver abaixo de 100ppm utilizar Hidrocálcio e se estiver acima de 250ppm retirar metade da água e fazer reposição; · 4º - Aplicar 4 mL por m3 ou 1.000L de água hcl Algicida Manutenção uma vez por semana; · 5º - Fazer a decantação com Hidrofloc Tripla Ação, aplicar 2 mL por m3 ou 1.000L de água semanalmente, aumentando a dosagem caso haja necessidade, diluir o produto e após espalhar a solução sobre a superfície da piscina; - Manter o filtro funcionando na posição “filtrar” por 6 a 8 horas seguidos; - Após floculação, aspirar o fundo da piscina com o filtro na posição “drenar” e após retrolave o filtro; - O Hidrofloc tem uma ação rápida e substitui com vantagens o sulfato de alumínio. · 6º - Após o uso do Hidrofloc, utilizar o Oxiall que elimina a matéria orgânica e outros contaminantes sem formar cloraminas, reduz o consumo e aumenta o poder de desinfecção do cloro, não precisa pré dissolver, não é necessário interditar a piscina, porque em 15 minutos sua ação estará completa; · 7º - Adicionar cloro de modo que após 24 horas ainda tenha residual de 1 a 3ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Como faço a manutenção/limpeza de uma pscina de azulejo de 25.000 litros de azulejo?

Boa tarde Sra. Fernanda, Segue procedimento para manutenção de sua piscina. Instruções para manter a água da piscina em equilíbrio: · 1º - Fazer o teste de Alcalinidade Total (faixa ideal entre 80 a 120ppm) e ajustar se estiver fora destes parâmetros, se estiver abaixo de 80ppm corrigir com pH Estável e se estiver acima de 120ppm corrigir com Hidro pH -, se estiver abaixo de 120ppm ocorre à variação de pH, com isso aumenta o consumo de cloro. · 2º - Após atingir o teor de 120ppm de Alcalinidade Total aguarde 24 horas e ajuste o pH (entre 7,2 a 7,6) se necessário; · 3º - Fazer o teste de dureza cálcica (faixa ideal entre 100 a 250ppm), com a fita Pooltest e ajustar se necessário, se estiver abaixo de 100ppm utilizar Hidrocálcio e se estiver acima de 250ppm retirar metade da água e fazer reposição; · 4º - Aplicar 4 mL por m3 ou 1.000L de água hcl Algicida Manutenção uma vez por semana; · 5º - Fazer a decantação com Hidrofloc Tripla Ação, aplicar 2 mL por m3 ou 1.000L de água semanalmente, aumentando a dosagem caso haja necessidade, diluir o produto e após espalhar a solução sobre a superfície da piscina; - Manter o filtro funcionando na posição “filtrar” por 6 a 8 horas seguidos; - Após floculação, aspirar o fundo da piscina com o filtro na posição “drenar” e após retrolave o filtro; - O Hidrofloc tem uma ação rápida e substitui com vantagens o sulfato de alumínio. · 6º - Após o uso do Hidrofloc, utilizar o Oxiall que elimina a matéria orgânica e outros contaminantes sem formar cloraminas, reduz o consumo e aumenta o poder de desinfecção do cloro, não precisa pré dissolver, não é necessário interditar a piscina, porque em 15 minutos sua ação estará completa; · 7º - Adicionar cloro de modo que após 24 horas ainda tenha residual de 1 a 3ppm. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca