Base de Conhecimento

O que vai acontecer se cair PH+ nos olhos do cachorro. Obrigada!

Boa tarde Sra. Joana, Em casos de acidentes, indicamos que seja lavado os olhos em água corrente em abundância por no mínimo 15 minutos e procurar um veterinário levando a embalagem do produto. Grata, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

boa tarde,gostaria de saber se a hidroall costuma ministrar cursos sobre tratamento quimico em agua de piscina,ja que sou um tratador, e gostaria de reciclar, bem como, aprimorar os meus conhecimentos sobre o assunto,salientando que acompanho voces tanto pelo site de duvidas, quando na utilização dos produtos da linha hidroall,que são excelentes por sinal!!obrigado.

Boa tarde Sr. Eduardo, Estaremos entrando em contato com o senhor por e-mail. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

não consigo ajustar a alcalinidade e o ph da minha piscina ao mesmo tempo e por conseguinte não consigo tb clorá-la.: reduzi a alcalinidade de 100 com um ph de 8,2 para alcalinidade 50 e ph 7,8. Choveu e a alcalinidade se manteve em 50 mas o ph foi para 8,2. Não sei mais o que fazer. Obrigada pela ajuda( a cor da água está azul)

Boa tarde Sra. Marli, Estaremos entrando em contato com a senhora por e-mail, pois necessitamos de algumas informações sobre o ocorrido. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Qual a melhor opção para uma cobertura no Décimo Sexto andar na cidade de Campinas ? Construir uma piscina ou colocar uma de fibra? Pq?

Boa tarde Senhor Alexandre, A Hidroall comercializa somente produtos para tratamento químico de águas, não tendo informações sobre construções de piscinas. Entre em contato com empresas especializadas neste ramo. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

a piscina esta verde (sempre quando chove) o que fazer para deixa-la transparente?

Boa tarde Sr. Aluizio, Coloração verde na água da piscina significa algas, sendo necessário realizar o tratamento adequado para a sua eliminação, segue abaixo procedimentos para a eliminação. Siga corretamente as instruções, não pule etapas. Durante o tratamento não adicione o cloro, pois as algas irão consumir e se proliferar (aumentar) mais na água de sua piscina, alterando o resultado. - ALGAS; 1. Adquira o kit teste alcalinidade, realize a medição do parâmetro; 2. Execute a correção dos parâmetros de alcalinidade e pH seguindo as orientações do kit teste alcalinidade; 3. Após correção, adicione algicida choque, deixe recirculando por cerca de 2 horas, durante a recirculação esfregue as paredes e laterais da piscina, para que nenhuma alga fique parada; 4. Desligue a bomba, deixe a água parada com um intervalo de 1 hora; 5. Após o intervalo, adicione Hidrofloc, para que ele possa estar floculando e decantando as algas mortas, deixe recircular por cerca de 2 horas, desligue a bomba e deixe a água parada de um dia para o outro; 6. No dia seguinte, aspire o fundo da piscina drenando com muito cuidado para não misturar novamente as algas mortas na água; 7. Realize novamente as medições dos parâmetros e verifique se houve alteração, caso seja necessário faça a correção. Antes de utilizar qualquer produto químico, verifique a dosagem e procedimentos nos rótulos dos produtos, seguindo corretamente suas instruções. Será necessário verificar com o fabricante do filtro, qual o tipo de filtro a piscina possui, pois para filtros de saco ou cartucho indicamos a substituição do produto Hidrofloc por sulfato de alumínio. Qualquer dúvida entre em contato conosco, Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

O rejunte de minha piscina esta ficando ttodo mancahdo de preto. Ela é de alvenaria, pastilhas de 2 cm. Tenho mantido o nivel de cloro ok, inclusive estou vendo diariamnete e o ph está ok também. Como tenho o sistema que não usa cloro, aquele de cobre, mas esta desativado e a agua passa por ele, estou desconfado que pode ser isso. O que pode ser ?

Boa tarde Sr. Fernando, Estaremos entrando em contato com o senhor por e-mail, pois necessitamos de algumas informações sobre o ocorrido. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Desde o verão passado, a piscina da minha casa está verde. Trocamos a água, lavamos ela toda com desinfetante, trocamos areia do filtro, nada adianta. Quando usamos sulfato de aluminio, ela fica bonita por um ou dois dias, e volta a ficar verde, mesmo com cloro. A piscina é de azulejo, com aquecimento solar (mas nem estamos ligando o aquecimento). O que faço? Alguma dica de qual pode ser o probleam?

Boa tarde Sra. Mônica, Estaremos entrando em contato com a senhora por e-mail, pois necessitamos de algumas informações sobre o ocorrido. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

olá,tenho uma piscina que fica constantemente coberta por uma capa térmica,só a removo,quando faço a limpeza,ou quando ha a utilização por parte dos banhistas,ouvi dizer que esse procedimento não é recomendavel,ja que a agua precisa ter um contato maior com o hambiente externo,por motivos pelos quais não souberam me explicar,isso é verdade????e porque???

Boa tarde Senhor Eduardo, O uso da capa térmica poderá ser constante sem haver algum problema a água, pois para que ela se mantenha sempre apta ao uso, é necessário que o tratamento químico e físico da água se mantenha correta. Qualquer dúvida entre em contato conosco, Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Desejo orientação no tratamento e manutenção de piscina de fibra, capacidade 6m3(passo a passo). Principalmente na época de chuva. Utilizo os produtos, mas não sei em que ordem e quais não misturar. Tenho costume de fazer manutenção a cada 15 dias e colocar pastilha de cloro no dosador flutuante. grato

Boa tarde Sr. Roberto, Conforme solicitação, estaremos enviando por e-mail procedimentos para o tratamento químico da água de sua piscina, lembrando que procedimentos são baseados nos produtos da linha HidroAll. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Olá, bom dia, meu sogro tem uma piscina de alvenaria de 70 mil litros, e pela segunda vez a água ficou toda verde. Notamos que acontece sempre após as chuvas. Gostaria de saber que tipo de produtos podemos usar e o mais importante, se podemos tratar da água sem tirar toda a água da piscina. Nós temos um kit para medir o Ph que vem com duas soluções, mas a caixa com as instruções foi jogada fora. Obrigada pela a atenção.

Boa tarde Sra. Daniela, Coloração verde na água da piscina significa algas, sendo necessário realizar o tratamento adequado para a sua eliminação, segue abaixo procedimentos para a eliminação. Será necessário adequirir o kit teste alcalinidade, pois é necessário que os parâmetros de alcalinidade e pH se mantenham corretos para que não venha a surgir novamente algas em sua piscina. Siga corretamente as instruções, não pule etapas. Durante o tratamento não adicione o cloro, pois as algas irão consumir e se proliferar (aumentar) mais na água de sua piscina, alterando o resultado. - ALGAS; 1. Adquira o kit teste alcalinidade, realize a medição do parâmetro; 2. Execute a correção dos parâmetros de alcalinidade e pH seguindo as orientações do kit teste alcalinidade; 3. Após correção, adicione algicida choque, deixe recirculando por cerca de 2 horas, durante a recirculação esfregue as paredes e laterais da piscina, para que nenhuma alga fique parada; 4. Desligue a bomba, deixe a água parada com um intervalo de 1 hora; 5. Após o intervalo, adicione Hidrofloc, para que ele possa estar floculando e decantando as algas mortas, deixe recircular por cerca de 2 horas, desligue a bomba e deixe a água parada de um dia para o outro; 6. No dia seguinte, aspire o fundo da piscina drenando com muito cuidado para não misturar novamente as algas mortas na água; 7. Realize novamente as medições dos parâmetros e verifique se houve alteração, caso seja necessário faça a correção. Antes de utilizar qualquer produto químico, verifique a dosagem e procedimentos nos rótulos dos produtos, seguindo corretamente suas instruções. Será necessário verificar com o fabricante do filtro, qual o tipo de filtro a piscina possui, pois para filtros de saco ou cartucho indicamos a substituição do produto Hidrofloc por sulfato de alumínio. Qualquer dúvida entre em contato conosco, Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Olá! Estou procurando um produto ou procedimento para limpar o fundo da piscina ( de fibra ), deixamos o inverno todo ela parada, sem manutenção alguma e agora ela está limpa, mas o fundo e nas escadas ela ficou toda manchada, manchas escuras, parece uma poeira no fundo da piscina. Aguardo retorno! att,Alexandra

Boa tarde Sra. Alexandra, Estaremos entrando em contato com a senhora por e-mail, pois necessitamos de algumas informações sobre o ocorrido. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

Enchi minha piscina com água de um poço que a água não é limpa, como faço um tratamento de choque para limpar esta água? Qual a concentração recomendada dos produtos. É necessário utilizar sulfato de alumínio para flocular a sujeira?

Boa tarde Sra. Vanessa, Estaremos entrando em contato com a senhora por e-mail, pois necessitamos de algumas informações sobre o ocorrido. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

tenho uma piscina de 7.000litros ,se colocar cloro pra manutencão durante o dia tem algum problema em usa-la? posso colocar o algicida e cloro ao mesmo tempo?

Boa tarde Sra. Lucia, Indicamos que seja adicionado o cloro na água da piscina sempre ao entardecer, para que o produto possa estar realizando o tratamento de desinfecção por mais tempo na água da piscina. Todo produto químico a ser adicionado, é necessário que se tenha um intervalo entre um produto e outro, sendo assim adicione primeiro um produto, deixe um intervalo de 1 hora e após este intervalo adicione o segundo produto. Lembrando que o cloro é sempre o último a ser adicionado na água da piscina, antes de iniciar qualquer tratamento químico é necessário que os parâmetros de alcalinidade e pH estejam corretos. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

minha piscina é de azuleijo,foi esvazeada para corrigir os rejuntes, agora que esta cheia, a água esta esverdeada, fiz o teste, esta ok de cloro, mas o ph e alcalinidade também baixos, o que usar?? barrilha??

Boa tarde Sr. Yoshi, O produto Barrilha tem como finalidade elevar somente o pH da água de sua piscina, para a correção de alcalinidade e pH é necessário utilizar o produto PH ESTÁVEL. Coloração verde na água da piscina significa algas, sendo necessário realizar o tratamento adequado para a sua eliminação, segue abaixo procedimentos para a eliminação. Siga corretamente as instruções, não pule etapas. Durante o tratamento não adicione o cloro, pois as algas irão consumir e se proliferar (aumentar) mais na água de sua piscina, alterando o resultado. - ALGAS; 1. Adquira o kit teste alcalinidade, realize a medição do parâmetro; 2. Execute a correção dos parâmetros de alcalinidade e pH seguindo as orientações do kit teste alcalinidade; 3. Após correção, adicione algicida choque, deixe recirculando por cerca de 2 horas, durante a recirculação esfregue as paredes e laterais da piscina, para que nenhuma alga fique parada; 4. Desligue a bomba, deixe a água parada com um intervalo de 1 hora; 5. Após o intervalo, adicione Hidrofloc, para que ele possa estar floculando e decantando as algas mortas, deixe recircular por cerca de 2 horas, desligue a bomba e deixe a água parada de um dia para o outro; 6. No dia seguinte, aspire o fundo da piscina drenando com muito cuidado para não misturar novamente as algas mortas na água; 7. Realize novamente as medições dos parâmetros e verifique se houve alteração, caso seja necessário faça a correção. Antes de utilizar qualquer produto químico, verifique a dosagem e procedimentos nos rótulos dos produtos, seguindo corretamente suas instruções. Será necessário verificar com o fabricante do filtro, qual o tipo de filtro a piscina possui, pois para filtros de saco ou cartucho indicamos a substituição do produto Hidrofloc por sulfato de alumínio. Qualquer dúvida entre em contato conosco, Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca

gostaria de receber em meu e-mail o passo a passo para limpeza de piscina

Boa tarde Sr. Lucas, Conforme solicitação, estaremos enviando por e-mail procedimentos para o tratamento químico da água de sua piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline M. Fonseca