Base de Conhecimento

Minha piscina está soltando o rejunte e argamassa colante está esfarelando, o que pode estar acontecendo??? Será que é da água??? O que eu faço??? Obrigada

Bom dia Sra. Suzana, Quando o rejunte da piscina começa a se esfarelar é necessário fazer a medição da dureza cálcica de sua piscina, provavelmente ela se encontra abaixo da faixa ideal que é de 100-250, para fazer o teste é necessário adquirir o pooltest, onde ele irá lhe informar como se encontra a dureza cálcica. Para a correção utilize o produto Hidrocálcio. A dureza cálcica tem como função fazer um filme protetor nos rejuntes e metais de sua piscina quando está dentro dos parâmetros. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

como saber se o ph estar alto ou baixo atávez das algas?quais as caracterisicas das algas quando isso ocorre?

Boa tarde Sra. Rejane, Para saber se o pH de sua piscina está alto ou baixo é necessário fazer o teste com o kit teste pH/Cl, onde ele irá lhe fornecer os valores do pH de sua piscina. Quando há um desajuste nos parâmetros de alcalinidade, pH e cloro as algas se proliferam na piscina, porém não dá para sabermos quanto está o pH através delas, somente com o kit para obter este resultado. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Pra que serve o ph e o que significa e ph é o que da agua?

Bom dia, Sr. Eduardo! O pH – potencial de Hidrogênio iônico – é uma medida que verifica se a água está ácida (pH baixo), neutra (pH 7,0) ou básica (pH alto). Sua escala varia de 0,0 a 14,0. Em piscinas, o pH deve ser mantido entre 7,2 a 7,6, nível este que assegura a interação química do cloro com as bactérias que ele deve eliminar. Um pH muito abaixo de 7,0 poderá causar irritação na pele e nos olhos e corrosão nos equipamentos metálicos. Um pH muito acima de 7,6 reduzirá a eficácia do cloro e poderá causar problemas como água turva, incrustações brancas, cinzentas ou marrons nos tubos e em outras partes do sistema de circulação de água, além de irritar os olhos e ressecar a pele e os cabelos. Agradecemos o contato e estamos a disposição em atendê-lo.

Respondida por : Veronica Costa

boa noite.hj comprei pela primeira vez o cloro orgânico tricloro.Hgostaria de saber pq lá diz q não posso fazer o uso de barrilha?

Bom dia, Sra. Alessandra! Por que a ação da barrilha para elevar alcalinidade total e pH e mais lenta e a também a Sra. teria que utilizar uma quantidade maior de produto para estas finalidades. Por isso que no rótulo está para utilizar pH Estável. Agradecemos o contato e estamos a disposição em atendê-la. Equipe técnica Hidroall do Brasil Ltda.

Respondida por : Veronica Costa

Gostaria de saber qual a dose de sulfato de cobre para cada 1000 litros.obrigado

Boa tarde Sr. Adilson, O sulfato de alumínio para cada 10.000 litros, dissolva 200 gramas do produto. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

No folder do HCL penta disponível nas lojas consta que o mesmo contém floculante em sua formulação sendo um dos 4 aditivos além do desinfetante.(Algicida,Clarificante,Floculante e Oxidante de matéria orgânica) No site da Hidroall,o aditivo floculante não consta da relação dos 4 aditivos citados, sendo substituido pelo estabilizador de pH. Minha dúvida é se o HCL penta possui como um dos seus 4 aditivos o Floculante ou o Estabilizador de pH. Atenciosamente josé eduardo

Bom dia Sr. José, Agradecemos sua observação, estaremos encaminhando para a pessoa responsável pelo site para a correção das informações do produto HCL Penta. O produto possui as seguintes funções, Tricloro, Algicida, Clarificante, Floculante e Oxidante de matéria orgânica. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

agua verde e turva com ph 6.8- aproveito p/ solicitar o passo a passo pois estou c/ dificuldades.desde ja fico no agrardo.obrigado

Bom dia Sr. Euclésio, Coloração verde na água da piscina significa algas, estarei encaminhando o passo-a-passo para o sr. via e-mail, nele consta o tratamento de eliminação de algas, para ser utilizado. Siga corretamente levando em consideração o tempo de tratamento, para que no final, venha a obter o resultado esperado. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

tenho uma piscina de fibra de 9,20x4,20, ela esta ficando com algumas mancha de ferrugem no fundo ja esfreguei e nao sai a mancha o que tenho que fazer.

Bom dia Sr. Welbi, Para a eliminação dessas manchas de ferrugens é necessário baixar o pH para 3 ou 4, esfregar o local com uma esponja na parte macia. Caso venha a fazer este procedimento e não consiga obter sucesso, entre em contato por e-mail aline@hidroall.com.br Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Meus Caros, Gostaria de receber o documento "passo a passo" para que eu mesmo cuide da piscina. Obrigado

Bom dia Sr. Edgard, Estarei encaminhando o passo-a-passo via e-mail para o sr. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

O que devo utilizar primeiro, o cloro ou o algicida? Pois cada loja de piscina que consulto em diz uma coisa, uma diz que primeiroi vc usa o cloro e o clarificante depois o algicida, outra diz que eu uso o Algicida depois o cloro e o clarificante. qual esta realmente correto?

Bom dia Sr. Odair, Todos os tratamentos químicos a serem feitos em sua piscina o cloro SEMPRE deve ser o último a ser adicionado, sendo assim, o algicida, clarificante, produtos de correção de parâmetros, e os demais produtos para manutenção da piscina devem ser utilizados antes da adição do cloro. Caso o sr. venha a colocar o cloro primeiro, dependendo do problema que está acontecendo este cloro será eliminado, precisando adicionar mais cloro na água da piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

muito bom dia , ja que vc parece ser um mestre em piscinas quero fazer uma pergunta que nao sei a resposta ha muito tempo trabalho de motorista part e vejo o caseiro sofrendo muito ate ajudo ele o problema é o seguinte a piscina tem 100 mil litros e é de azulejo mas o q acontece é o seguinte ela fica sempre na minha opiniao eu chamo de amarelo a cor dos azulejos é tipo um ferrugem que sai escovando mas da muito trabalho e com apenas 3 dias já esta totalmente amarela novamente entao eu pergunto o q fazer???? agradesco desde de já sem mais ADRIANO

Bom dia Sr. Adriano, Essa coloração amarela na água da piscina pode ser diversos fatores, é necessário verificar qual é a fonte dessa água, se ela é de poço artesiano ou não, qual cloro ele está utilizando e seu manuseio na piscina, como está os parâmetros da água da piscina, etc. Peço que o sr. oriente ele a entrar em nosso atendimento online, para que possamos solucionar o problema que está acontecendo nessa piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

Olá, boa tarde !!! Gostaria de saber como que faço para tirar mancha de ferrugem do fundo da piscina ??? A minha piscina é de azulejo e possui 92 ml litros de água... Só a esvaziamos umas 4 vezes ... Teria algum produto para essa finalidade??? Lembrando que terá que remover a mancha de ferrugem com a piscina cheia. Muito obrigado!!!

Bom dia Sra. Josy, Para a remoção dessa mancha de ferrugem, a sra. deverá baixar o pH para 3 ou 4, com uma esponja do lado macio a sra. deverá esfregar toda a parte onde se encontra a ferrugem para a remoção. Não existe um produto com essa finalidade de remoção de manchas de ferrugens na piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

O ph està entre 7.2/7.4 mas o cloro residual està em 3.0/5.0 que posso alterar para as medidas voltarem ao normal?Obigado

Bom dia Sr. Heitor, O pH de sua piscina se encontra correto, pois a faixa ideal é de 7,2-7,6, o cloro residual se encontra muito alto, para baixar o sr. deverá parar de adicionar cloro na piscina e deixar o cloro evaporar naturalmente. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

No tratamento de piscina estou encontrando dificuldade em ajustar o PH e Alcalinidade de minha piscina de 45 m3. Nas análises tenho observado o PH alto (8,0) e a alcalinidade baixa (60). Como proceder? corrijo primeiro o PH ou a alcalinidade? Aproveito para solicitar o passo a passo para tratar de piscina pois estou com dificuldades.

Bom dia Sr. Tarcisio, O sr. terá que baixar o pH para 7,0 com o Hidro pH - primeiramente, junto irá diminiur a alcalindiade também, para a correção dos parÂmetros utilize o pH Estável, este produto irá acertar a alcalinidade e o pH juntos. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca

BOA TARDE, SOU RESPONSÁVEL POR UMA PISCINA AQUECIDA QUE POSSUI 60000L, ULTIMAMENTE TEM HAVIDO GRANDE FREQUÊNCIA DE BANHISTAS. EXISTE UMA QTIDADE RECOMENDADA POR DIA DE USUÁRIOS?

Bom dia Sra. Kesia, Não possuímos informações de quantidades de banhistas por piscina. Att, Equipe Técnica.

Respondida por : Aline Fonseca